Häufig gestellte Fragen

Sie finden uns An der Schwarzen Elster 4 in 01979 Lauchhammer. Eine Anfahrtsbeschreibung sowie unsere interaktive Karte finden Sie im Bereich „Kontakt" auf der Startseite.

Montag bis Freitag sind wir von 09:30 bis 18:30 Uhr für Sie da, samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr. Sonntags haben wir geschlossen.

Für eine ausführliche Beratung empfehlen wir einen Termin, damit wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen können. Kurze Fragen beantworten wir aber auch gerne spontan während unserer Öffnungszeiten.

Am einfachsten über unsere Online-Terminbuchung im Bereich „Kontakt". Alternativ erreichen Sie uns telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp.

Ja, das erste Beratungsgespräch ist für Sie kostenlos und unverbindlich.

Mit unserem Küchenplaner können Sie Ihre neue Küche direkt im Browser entwerfen – inklusive Grundriss, Schränken, Geräten und Farben.

Ja, die Nutzung ist für Sie vollständig kostenlos und unverbindlich.

Nein, Sie können direkt und ohne Registrierung mit der Planung starten.

Am einfachsten besprechen Sie Ihre Planung im Anschluss persönlich mit uns – gerne machen wir gemeinsam ein konkretes Angebot daraus.

Prüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung und laden Sie die Seite neu. Sollte es weiterhin nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns gerne – wir planen Ihre Küche auch persönlich mit Ihnen im Studio.

Der Küchenplaner ist für die Nutzung am Computer optimiert. Auf kleineren Bildschirmen empfehlen wir das Querformat oder eine gemeinsame Planung direkt im Studio.

Nach einem persönlichen Beratungsgespräch vermessen wir Ihre Räumlichkeiten exakt vor Ort und erstellen eine individuelle 3D-Planung, die Sie sich in Ruhe ansehen können, bevor Sie sich entscheiden.

Das hängt von Ausstattung, Herstellern und individuellen Wünschen ab. In der Beratung nennen wir Ihnen einen realistischen Zeitrahmen für Ihr Projekt.

Die fachgerechte Anbindung an bestehende Elektro- und Wasseranschlüsse gehört zu unserer Montage dazu. Größere Umbauten stimmen wir vorab genau mit Ihnen ab.

Von modernen Küchen über klassische Landhausküchen bis zu Designküchen, kompakten Lösungen für kleine Räume und barrierefreien Küchen – einen Überblick finden Sie im Bereich „Küchenwelten".

Ja, wir planen auf Wunsch unterfahrbare Arbeitsflächen, höhenverstellbare Elemente und weitere barrierefreie Lösungen.

Sprechen Sie uns gerne an – je nach Hersteller und Modell unterstützen wir Sie bei Ersatzteilen und kleineren Reparaturen.

Das hängt von Größe, Ausstattung und Geräten ab. In der Beratung erhalten Sie ein transparentes Angebot, das genau auf Ihre Wünsche und Ihr Budget abgestimmt ist.

Ja, wir bieten flexible Finanzierungsmöglichkeiten sowie verlängerte Garantien an, damit Ihre neue Küche gut planbar und abgesichert ist.

Preisangaben auf unserer Website dienen der ersten Orientierung. Verbindlich wird ein Angebot erst nach individueller Planung und schriftlicher Bestätigung.

Ja, unser eigenes Montageteam liefert und montiert Ihre Küche – ohne externe Subunternehmer.

Wir stimmen einen Liefertermin mit Ihnen ab und liefern Ihre Küche direkt zu Ihnen nach Hause.

Je nach Küchengröße und Umfang der Arbeiten dauert eine Montage in der Regel ein bis mehrere Tage. Einen genauen Zeitrahmen nennen wir Ihnen vorab.

Solche Fälle sind selten, werden aber selbstverständlich von uns geprüft und im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.

Neben den gesetzlichen Gewährleistungsrechten bieten wir auf Wunsch verlängerte Garantien an. Details finden Sie in unseren AGB oder im persönlichen Gespräch.